作为民生信号的释放器，我们从此次政府工作报告中总结出利好物业行业发展的五大方向：
1. 报告三次提及社区治理服务，物企大有可为；
2. 推动物业发展社区养老，打造智慧养老新模式；
3. 鼓励物企加大智慧化建设，参与城市公共服务与治理；
4. 贯彻公开化、透明化理念，助于物企工作开展；
5. 鼓励物企响应国家号召，支持乡村振兴战略。
2021年的政府工作报告中，三次提及社区服务，重点强调“发展社区养老、幼托、用餐、保洁等多样化服务…让社区生活更加便利…健全城乡社区治理和服务体系”，“新开工城镇老旧小区改造5.3万个”。从此处的细微变动可以看到物业的角色变化，企业身上的担子更加沉重。
随着党和国家持续推进供给侧结构性改革和“放管服”改革，政府职能正在发生转变，更多的公共服务机会交给更专业的公共服务组织；物业公司应充分发挥企业自身在社区服务方面培育的精细化和专业化能力，积极参与社会公共服务领域中。
一方面，在健全物业管理服务的法规下，物业企业秉持“共建共治共享”理念，并在政府部门的指导监督下，更加精准、高效地参与社区治理工作。当下，红色物业建设一片火热，物业企业需要坚持在党建引领下，打造业主、社区党支部、小区业委会及志愿者服务团队的红色物业联盟，共同缔造的社区服务治理体制更能引导全体居民参与社区多元管理，塑造社区认同感。
另一方面，政府鼓励物业企业发展社区养老、幼托、用餐、保洁等多元化服务。社区养老幼托服务，是政府保基本兜底线的职能；社区用餐服务在一定程度上解决老年人的“吃饭难”等热点问题。
物业企业在为居民群众提供全方位的优质服务基础上，不断探索增值服务并取得一定成果。未来，在国家政策的鼓励和支持下，物业企业将在养老、幼托、保洁等方面获得更大的营运空间；并在社区用餐方面贡献一定社会力量，协助基层政府解决社区养老的“最后一公里”难题。
同样，这意味着企业需要不断打造自身的服务能力，向业主及政府部门提供标准化的服务及产品。