近年来，物业服务企业业绩维持稳定增长态势，主要原因有三个方面：一是在借助开发企业的扩张带动和自身主动进行市场拓展的驱动下，服务业态日益丰富，由过去主要服务住宅类型逐步拓展为涵盖商业物业、办公物业、学校物业等；二是多种经营业务领域收入增长显著，通过新技术的应用，充分发掘客户的有效需求，延展更多样化的增值服务，涵盖社区空间经营、金融、房屋经纪、电商等；三是收缴率和续约率持续处于高位，保证了收入的稳定性。
数据显示，2017年，中国物业服务百强企业营业收入均值达74209.92万元，同比增长18.20%；净利润均值为5733.65万元，同比增长25.22%，总体呈上升趋势。
各业务比重来看，2017年，百强企业得益于内生增长加快、外延扩张持续，基础物业服务收入均值达60703.71万元，同比增长16.89%，是百强企业收入构成的基石，占比高达81.80%；同时，百强企业注重利用技术提升基础物业服务管理效能，2017年，基础物业服务净利润均值达3343.87万元，占比为58.32%。
从业态分布来看，2017年，住宅物业服务费收入占百强企业基础物业服务总收入最高，达到59.72%；办公物业、商业物业收入占比也超过10%，分别为12.56%、14.41%；其他物业占比则较小，均不足5%。
总体来说，在整个行业面临人力成本及各项费用快速上升、物业费水平难以提升等压力情况下，百强企业通过积极调整经营策略，优化结构，特别是近年来借助互联网、物联网等技术创新多元业务，保证了营业收入及净利润的持续增长，经营态势稳中向好。
中国物业服务行业分层级经营情况
从各层级企业来看，2017年，TOP10企业营业收入均值达到43.20亿元，较上年增长37.60%；TOP11-30企业营收均值为13.25亿元，同比增速27.67%。TOP31-50、TOP51-100企业的营业收入均值分别为4.75亿元和2.77亿元，同比增速为18.99%和12.42%，增长相对平缓。
相比TOP31-50、TOP51-100企业，TOP10、TOP11-30企业优化重点区域战略布局，加速拓展管理规模，同时，突破传统物业管理的服务范畴，各业务板块全面发力带动营收强势增长，强者恒强局面进一步加强。
净利润方面同样如此，2017年，TOP10、TOP11-30企业净利润均值分别为37509.94万元和10162.32万元，分别是百强企业净利润均值的6.54倍和1.77倍，净利润增速分别为40.72%和38.47%；TOP31-50企业净利润均值为3458.81万元，同比增长21.47%，增幅较2016年大幅提升19.65个百分点；TOP51-100企业净利润均值为1789.33万元，远低于百强企业净利润均值，增速为12.27%，相对平缓。
中国物业服务行业经营前景展望
新型城镇化进程中，中国房地产市场的持续繁荣，为物业管理行业的蓬勃发展奠定了“量变”的基石，而社区经济作为新的增长点，为物业服务企业带来“质变”的契机，物业服务行业将迎来新一轮成长机遇期，万亿级蓝海市场有待百强企业开拓。
总的来说，中国较快的城镇化进程和人均可支配收入的提升是拉动国内房地产市场的主要推手，也是物业服务得以持续发展的重要源泉。鉴于国内土地供应相对充足、居民住宅新建增速仍旧较高，有理由相信物业服务市场的前景可期，百强企业业绩有望跨上新的台阶。
未来十年，随着中国房地产市场的持续发展，物业管理市场或将会有超过100亿平方米的管理面积空间等待百强企业开拓，不过行业集中度会进一步扩大。基于未来巨大的市场容量，不同企业规模出现明显分化，其各自发展路径也将会不同。企业要根据自己的具体情况，在规模化扩张做大与深耕细分市场做专业之间合理选择，才能赢得更多的发展空间。